Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 1xbad

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm minh bạch về cách dữ liệu…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
1xbad Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 1xbad
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu về quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 1xbad để hỏi về chính sách dữ liệu, lịch sử giao dịch hoặc quyền truy cập thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở trang chính sách — nó nằm trong từng bước xử lý thanh toán, xác minh tài khoản và lưu trữ thông tin. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money trên điện thoại.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy…

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Quyền Yêu Cầu Thay Đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ thực tế — những gì người dùng thường thắc mắc khi mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử, hoặc muốn kiểm soát dữ liệu của mình.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để xử lý thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất chúng tôi cung cấp dữ liệu là khi pháp luật tại khu vực được phép hoạt động yêu cầu, và chỉ cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ phù hợp với pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi đăng ký.